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烏市工商部門叫停“最低消費” 對不良企業、無信商家將進行曝光
2013年02月01日 浏览:

法制網烏魯木齊2月1日電 記者 潘從武 記者今天從烏魯木齊市工商局獲悉,從即日起,烏魯木齊市工商部門將針對“舌尖上的浪費”現象,再次叫停“最低消費”、“包廂費”等侵害消費者權益的行為。餐飲業再設“最低消費”,或將受到非法所得一倍以上五倍以下或者一萬元以下的罰款。

  烏市工商局相關負責人介紹,這一次針對餐飲行業叫停“最低消費”,是烏市工商局從2005年以來的第三次叫停。前兩次叫而不停,主要是因為法律具有滯后性,“最低消費”也是近幾年內才出現,並未直接出現在法律條文當中,工商部門所依據的法律法規也不明確所致。工商部門遇到消費者投訴“最低消費”的案件時,隻能根據個體實際情況罰一儆百,即便消費者因“最低消費”而訴訟,同樣會因為法律法規不明確,最終難以成功維權。

  近日,烏市工商局專門召集了新疆維吾爾自治區立法專家委員會、烏市政府法制辦、市中級人民法院、律師事務所等相關部門和機構的專家,從餐飲業最低消費存在的違法行為、處罰方式等方面進行了研討。相關專家一致認為,餐飲業設置最低消費屬違法行為,將《消費者權益保護法》等多部法律法規研究后,最終確定使用新疆地方法規——《新疆維吾爾自治區實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》為執法依據。

  烏魯木齊市工商局黨組書記甘泉說,近年來消費者對餐飲行業的投訴越來越多,尤其是一些商家故意設定最低消費、拒絕消費者自帶酒水飲料、收取開瓶費等違法行為,引起了廣大消費者的不滿。餐飲行業屬於特殊行業的特殊經營行為,就要承擔特殊責任,不能隻“向錢看”。倡導綠色理念,提升餐營業“安全、健康、味美、節約、環保”的行業規范。提高服務質量,改善服務態度,展示烏魯木齊市餐飲行業的素質形象。

  “現在不只是高檔酒店,甚至是中檔和一般酒店也設置了‘最低消費’,讓消費者被迫消費。”烏市工商局黨組書記甘泉告訴記者,設置最低消費是剝奪了消費者自主選擇權、知情權、公平交易權的霸王條款。

  通過查詢市工商局12315指揮中心的投訴和對烏魯木齊主要街道的20多家餐飲企業走訪來看,包廂設置的最低消費普遍存在,動輒四五百元,高則可達幾千元,就連有些抓飯館也有最低消費300元的規定。

  甘泉介紹,即日起,烏市工商局管轄區的餐飲企業要取消最低消費設置,且不得以任何形式、名目予以設置,比如改換名目設置最低消費,諸如包廂費、開瓶費等強制消費。強制消費一經查處,將按《新疆維吾爾自治區實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》相關規定給予警告或沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。

  另外,烏市工商部門還將對不良企業,無信商家定期在市工商局企業信用平台建立“黑名單”予以曝光,引導企業守法經營。

 

(來源:法制網-法制日報)

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